彰基體系醫院安全暨醫療品質部
品質暨安全通訊
第5期：2010年8月1日
8月3日醫院安全暨醫療品質體系處長會議
- 彰基體系病人安全文化調查施行方式。
- 年底醫療品質活動競賽與成果發表。
- 團隊資源管理(TeamSTEPPS)與RRT教育課程及實施計劃。
- 彰基體系THIS指標討論。
團隊資源管理教育訓練
- 7月17日「主管研修營」共144位主管參加「團隊資源運作TRM與快速應變小組RRT」教
育課程；7月23日舉辦主治醫師「團隊資源運作TRM與快速應變小組RRT」教育課程，共247位主治醫
師參加。
- 2010年7月~11月舉辦彰基體系「WHO病人安全教育」及「團隊資源運作TRM」教育訓練
課程遠距教學。
99年度醫院督導考核暨病人安全工作目標訪查
- 8月27日鹿基分院、鹿東分院、員生醫院
- 9月3日彰基總院、二林分院
訪查項目亦包含：精神醫療督導考核、性侵害責任醫院及家庭暴力防治督導考核、藥癮戒治機構輔導
考核、身心障礙者牙科特別門診醫療機構督導考核。
調閱病歷審查不良事件
- 7/1調查結果：E級1件，F級1件，住院天數：80.1，不良事件比值為25‰。
- 7/15調查結果：E級2件，F級2件，住院天數：104，不良事件比值為38.5‰。
員工滿意度
2010年第2季彰基體系醫院員工滿意度的結果已經上線，想看統計結果的人請上醫品部網站查詢。
標準作業程序
- 繳交目標各單位：三月、五月、七月每單位〈有單位代號者〉至少繳交一個，全年至少三
個，至單位標準化文件化完成為止。目前已經快到七月底了，仍有很多單位還沒交，或是繳交數量不足
僅此提醒！
- 下半年，醫品部與資訊部規劃sop登錄平台將上線，屆時單位sop是否完整將會具體呈現，
請各單位及早預備。
其他
受邀出席7/26國家人力創新獎委員實地訪查評核及教育特色海報說明備詢。